Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni (KVKK)
Bu aydınlatma metni; My Stone Inn | Kaş Butiq Hotel (“Tesis” veya “Veri Sorumlusu”) tarafından işletilen http://localhost/mystoneinn/web/ alan adlı web sitesi ve ilişkili kanallar (telefon/e‑posta/iletişim formları) üzerinden kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sahiplerini bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1) Veri Sorumlusu
Veri sorumlusu: My Stone Inn | Kaş Butiq Hotel
- Adres: Andifli Mah. Büyükçakıl Cad. Çetikli Küme Evler 36/1
- Telefon: +90 537 237 86 46
- E‑posta: info@mystoneinn.com
2) İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Hizmetlerimizden yararlanmanız, rezervasyon oluşturmanız, üyelik hesabı açmanız veya bizimle iletişime geçmeniz kapsamında aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:
- Kimlik verileri: ad‑soyad (gerektiğinde misafir ad‑soyadları).
- İletişim verileri: e‑posta, telefon, adres (varsa).
- Müşteri işlem verileri: rezervasyon tarihleri, oda seçimi, konuk sayısı, talep/not, kupon kullanımı, iptal/değişiklik talepleri.
- Ödeme/finans verileri: ödeme tutarı, ödeme yöntemi, işlem referans bilgileri (kart bilgileri doğrudan Tesis sistemlerinde saklanmaz; ödeme altyapısı tarafından işlenir).
- İşlem güvenliği verileri: IP bilgisi, log kayıtları, hataya/istismara karşı güvenlik kayıtları.
- Çerez verileri: site kullanım tercihleri ve analitik amaçlı çerez kayıtları (ayrıntılar Çerez Politikası’nda).
3) Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Rezervasyon süreçlerinin yürütülmesi, konaklama hizmetinin sunulması ve yönetilmesi,
- Üyelik/hesap oluşturma ve yönetimi (varsa),
- İletişim taleplerinin yanıtlanması, bilgilendirme ve müşteri ilişkileri süreçlerinin yürütülmesi,
- Ödeme süreçlerinin yürütülmesi, muhasebe ve finans kayıtlarının tutulması,
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve resmi mercilere karşı yükümlülükler,
- Site güvenliğinin sağlanması ve suistimalin önlenmesi,
- Hizmet kalitesinin geliştirilmesi ve operasyonel iyileştirmeler.
4) Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanarak işlenebilir:
- Sözleşmenin kurulması/ifası (rezervasyon ve konaklama hizmeti),
- Hukuki yükümlülük (muhasebe, mevzuat ve resmi talepler),
- Meşru menfaat (güvenlik, dolandırıcılık önleme, hizmet iyileştirme),
- Açık rıza (gerekli olduğu hallerde, örn. belirli pazarlama iletişimleri).
5) Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
- Web sitesi üzerindeki rezervasyon/iletişim/üyelik formları,
- E‑posta, telefon ve benzeri iletişim kanalları,
- Ödeme altyapıları üzerinden gelen işlem bilgileri,
- Site kullanımına ilişkin çerezler ve log kayıtları.
6) Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; işleme amaçlarıyla sınırlı olmak üzere, mevzuata uygun şekilde ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
- Hizmet sağlayıcılar: barındırma (hosting), e‑posta/SMS altyapısı, teknik destek, ödeme altyapısı, güvenlik hizmetleri.
- Yetkili kurum/kuruluşlar: hukuki yükümlülükler kapsamında talep halinde.
7) Saklama Süreleri
Veriler, işleme amaçları için gerekli süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı/saklama süreleri dikkate alınarak saklanır. Sürelerin bitiminde veriler KVKK’ya uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8) KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, şartları oluşmuşsa silinmesini/yok edilmesini isteme, aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve zarara uğramanız halinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.
9) Başvuru Yöntemi
Taleplerinizi; kimliğinizi doğrulayacak bilgiler ile birlikte info@mystoneinn.com e‑posta adresi üzerinden veya Tesis iletişim kanalları aracılığıyla iletebilirsiniz.